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安利(中国)总裁余放:看见她力量,在大健康赛道为“明日女性”赋能
发表时间:2023-03-08 作者:周彤 责编:田炜 来源:财经网

“女性正在突破传统的性别角色,充分发挥她们的潜力,参与到经济活动和社会变革中,成为一股不可忽视的‘她力量’”,安利(中国)总裁余放说道。


余放于2000年加入安利(中国),曾历任安利(中国)企业传讯总监、公共事务副总裁,以及安利大中华首席市场营运官。2018年,余放出任安利(中国)总裁,全面负责安利在中国地区的战略实施和运营管理。担任安利(中国)总裁后,余放不断探索传统行业在数字化浪潮下的运营新模式及战略变革,开辟“数字驱动+线下展业+线上社交电商”的新路径,推动线下线上充分融合的“新零售”变革,实现企业数据化、个性化、智能化的转型升级。


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安利(中国)总裁余放


余放表示,为了支持女性在安利(中国)的职业发展和多元化,安利(中国)通过制度和文化建设,创造包容平等的环境,推动多元价值和创新,鼓励女性发挥擅长沟通、感知敏锐、表达细腻以及价值观、处事风格、管理艺术的独到优势。


安利(中国)通过提供技能培训和导师项目支持女性成长,项目涵盖养生健身、领导力、数字技能和社区运营等多个领域。在实现业务数字化转型基础上,安利(中国)全面赋能广大营销人员运营线上融合线下的大健康社群,在安利(中国)所瞄准的优势赛道大健康产业中,致力于帮助女性打破束缚,为女性创业群体打造良好的创业体验。


财经网医药健康:安利(中国)拥有众多员工和经销商,安利(中国)如何支持和促进女性担任领导职务的性别多样性和平等机会?作为公司领导者,您如何支持公司内部女性的职业发展和多元化?


余放:在安利中国,管理层团队(总监级以上)中,46%是女性。这个占比,无论在跨国企业,还是本土企业中,都是非常高的。作为在全球100多个国家开展业务的跨国企业和创业平台,安利在全球拥有超过300万创业者,在中国,安利女性创业者超过了2/3。


安利通过制度和文化建设,创造平等环境,鼓励多元价值和创新,鼓励女性发挥擅长沟通、感知敏锐、表达细腻以及价值观、处事风格、管理艺术的独到优势,帮助和支持她们释放潜能,实现自我成长。


第一,必须创造一个能够切实保障女性公平竞争的商业环境,这并不仅是增加女性雇佣名额和相关培训,而是通过制度和文化结合,解决存在的系统性不平等和歧视问题。


第二,必须创立有活力、能激发和鼓励个人主观能动性的商业模式,特别是在社交电商、兴趣社群以及自主创业兴盛的新时代。这些模式应该设置较低的准入门槛、较低的前期成本、能够促进女性发挥潜能的奖励机制。


第三,必须提供相关工具和资源,让女性能够培养新技能,在更大范围内取得成功。在安利,我们提供培训支持女性领导人的发展,项目包括营养健康、领导力、数字技能、社群运营等方面。


财经网医药健康:数字化转型在安利品牌现代化和拥抱不断变化的市场趋势方面发挥了哪些作用?数字化转型如何为营销人员赋能?


余放:安利始终对新商业模式保持敏锐洞察,运用大数据、虚拟现实、人工智能和云计算等前沿技术,打造企业多层触点数字化交互能力、构建数据驱动的业务管理能力,实现企业数字化、智能化的转型升级,开辟“数字驱动+线下展业+线上社交电商一体化”的新路径。


第一,数字化赋能商业,打造一个拥有良好体验的线上电商平台。安利中国在2014年布局数字化、体验化、年轻化战略,2015年起三年内持续迭代社交电商平台,营销人员移动工作室、“安利云购”、“安利微购”相继上线,与京东物流合作,24小时送达比例近9成,为ABO和消费者提供了一个便捷优质的电商和物流体验;2019年,安利全球数字创新中心、大数据创新中心、IT 创新中心相继落户中国,打造数字化运营后台矩阵。截止目前,安利的业务,已有超过98%是在线上完成。


第二,数字化赋能营销人员,打造一个营销人员专属的成长平台。我们建立了360度的培训体系,上线多种移动化学习资源,包括安利(中国)教育网、安利云学堂公众号、直播学习平台等,从营养健康的专业知识,到社交分享力、销售力、领导力等创业的基本能力,引领帮助营销伙伴,加速成功转型,累计培训营销人员超过1700万人次。如“i挑战星球”小程序,自2019年上线以来,已累计发布180多门课程,参加学习互动的人员超过800多万人次。同时,安利与腾讯合作开发了企业微信社群管理工具,可以做到“一人管千群”,帮助营销人员实现高效沟通管理,构建数字化新能力,打开新流量,依托健康社群拓展和链接顾客。


第三,数字化赋能大健康,打造一个智能化、个性化、生活化的营养健康服务平台,2020年上线的“小安营养师微信小程序”,基于健康大数据和人工智能算法,为青少年、孕产妇、上班族、中老年、慢性病等细分人群,聚焦免疫、肠道、骨骼、抗衰老、减重塑形等公众关注的核心健康问题,定制健康方案,包括个性化产品推荐、运动方案、生活方式以及社群活动的建议。


通过这些综合举措,极大提升消费者体验、营销人员创业体验和展业效率。


财经网医药健康:女性营销人员在通过在线健康社区促进健康和保健方面发挥了什么作用?


余放:二十大强调了2035年建成健康中国的目标。顺应国家战略和公众对美好生活的追求,安利提出致力成为“全面健康推动者”的全新企业定位,将“帮助人们过上更健康、更美好的生活”作为企业愿景,通过全面强化产品、服务和运营支持,帮助公众享有包括身体健康、良好情绪心态和人际关系等多维度的全面健康。


线上线下相融合的大健康社群是企业战略的重要抓手。通过公司360度的培训体系,营销人员的营养健康等专业知识,社交分享力、销售力、领导力等能力不断提升。目前已经有3.9万人通过了中国营养学会的培训和考试,拿到了营养健康顾问证书;1万多人拿到了健康塑形教练证书。他们凭借专业技能,以遍布全国的安利体验馆、体验店为依托,开发并运营着数以万计的大健康社群,包括健康丽龄、营养早餐、四季养生、享瘦俱乐部、亲子教育等等,他们与消费者们共同学习、互相督促、彼此鼓励,把知识变成行动,把行动变成习惯,建立健康生活方式。


营销人员以社群为窗口,向公众宣传营养健康知识,提升全民健康素养;以社群为桥梁,为消费者提供个性化健康解决方案,帮助不同年龄阶段、不同需求的消费者实现科学补充、均衡营养;以社群为纽带,借助社群当中人与人之间的信任与陪伴,贴心关怀与专业服务,推动人们养成健康生活习惯,拥有健康生活方式。


2022年底,国家权威机构中国发展研究基金会发布《国民健康生活方式洞察及干预研究报告》,报告印证了“健康社群”是推广健康生活方式和提升健康素养的有效手段。


财经网医药健康:安利(中国)近年来面临的最大挑战是什么?公司如何克服这些挑战并在2022年实现了两位数的增长?


余放:首先,在中国运营的跨国企业,不断面临着高速经济发展、演进的市场环境、细分化的庞大消费人群众,以及新技术采用带来的创新商业模式,最大的挑战创新变革以适应新的市场环境。对于安利而言,能够使业绩重回健康稳定增长轨道,就是在无线互联网和社群时代实施了大健康战略的成功转型。


第二个挑战,在全球疫情的背景下,确保供应链的安全和稳定。我们广州工厂不仅要为中国市场供货,还要供应全球40多个国家和地区,我们要从原料供应、工厂生产、到物流运输,全面提升安全性和韧性,举措包括寻找本土化替代性原料、强化本地库存、加速培育国内供应链和产能灵活布局。过去几年,我们确保商品价格不涨、质量不降、供应不断。继续扎根中国、服务世界。


第三个挑战,因为疫情带来的封控,使大部分市场、品牌、推广、会议和活动按下暂停键,这影响了由我们广大ABO群体所进行的市场推广、销售和服务工作。得益于我们持续投入的数字化基础设施建设,安利实现了最大程度的线上运营--新品发布、策略讲解、赋能课程、品牌/市场活动,都通过网络成功举办。借助于的遍布全国的100多家体验实体和丰富多彩的健康社群,营销人员拓展了线上+线下的综合运营能力,帮助企业加速了战略转型升级,实现业绩的稳定增长。


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